Templars Knights: Rollback de 3 semanas

wiitohzjeh (Personal del Staff de Templars Knights) escribió:

Buenas tardes,

Como bien sabréis desde las 10:44am el servidor ha estado fuera de línea, la razón principal de esto es que un fallo muy grave a afectado a la mayoría (por no decir todos) los clúster de bases de datos, para nuestra suerte dos slaves de amazon se salvaron por que los apagamos a tiempo. Antes de dar las malas y buenas noticias, prefiero comentar que es lo que realmente ha pasado para que tengáis toda la información posible, como siempre:

Sobre las 10:36am se registró un pico de tensión mediano. [...] . Sobre las 10:42am la mayoría de los masters se empezaron a desconectar y los slaves no se levantaban[...]. Sobre las 10:45am el 90% de los servidores estaban sin corriente, y era totalmente imposible acceder a ellos.

[...] Sobre las 11:10 todo estaba normalizado, con la pega que el servidor atlas (quién maneja toda la información entre amazon<->cliente<->servidores) no estaba up, y no emitía ningún tipo de señal. Nos topamos con que nuestro queridísimo Nagios comenzó a mandar reportes del tipo:

[...]

Para más o menos orientarnos un poco, el log indica que no puede cargar los archivos de reputación respecto a los personajes.. por el momento, no nos asustamos.. puede ser un error.. hasta que empiezan a llegar más reportes de las tablas relativas a los amigos... casa de subastas... los propios personajes... para este tipo de casos, seguimos un protocolo de actuación muy escrupuloso.. en el cuál, por cualquier medio intentamos parar todas las instancias de las bases de datos, para cargar la última copia de seguridad disponible...

Nuestra sorpresa al llegar al nas que guarda las copias de seguridad, es que está vacío por completo y no hay nada... por todos los medios, intentamos recuperar todos los archivos que se encargan del manejo de las bases de datos, y al intentar restaurarlos esperar un milagro y que dejen de estar corruptos.. Tras más de seis horas, nos hemos dado por vencidos.. hemos restaurado desde el primer hasta el último sector de los archivos y la reconstrucción ha sido totalmente imposible.

No alarmarse.. nuestro sistema de backups copia los últimos 10 backups a un servidor nas, y el resto más antiguos se mueven a un servidor antiguo, el cuál usamos para trastear y demás.. con muy buena suerte, hemos encontrado rebuscando un backup del 27 de Septiembre, a las 08:29am.

[...]resumiendo.. vuestros personajes (rollback) volverán hasta el día 27 de Septiembre a esa hora en concreto.

[...]pero, hemos habilitado un npc que estará hasta finales de Octubre en cada capital de facción (llamado Willie tiramedeldedo) en el cuál podréis comprar sin coste alguno los siguientes ítems:
Blazing Hippogryph
Pandaren Monk
Great brewfest kodo
Magic broom

[...]

Para terminar, esperaremos que termine Halloween (31 oct), y ese mismo día activaremos de nuevo la Brewfest para que podáis recuperar los logros y demás, además de las nuevas reparaciones respecto a las misiones. Una vez activada la Brewfest de nuevo, estará nueve días, es decir, del 31 de oct al 9 de nov), después, todo volverá a la normalidad.

PD: Es muy importante resaltar, que era volver atrás un mes o empezar de nuevo... creímos que la mejor opción era esta, así que espero que sepáis valorarla.

Sentimos todas las molestias causadas,
Un saludo.

Actualización 22:30 por Albrecht: Dado que los mapas de las ciudades sobrecargaban la memoria al acudir demasiada gente junto al npc willie tiramedeldedo, este ha sido movido a zonas pvp donde los jugadores se queden menos, hay uno en el centro de la arena gurubashi y 4 más repartidos por Tanaris.